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Anbieter
Yessin B. H. Mahjoub
Frankfurter Straße 86, 34121 Kassel
Tel.: +49 176 30726800 · E-Mail: info@erstehilfekurskassel.de · Web: erstehilfekurskassel.de
Stand: 13.10.2025
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über Kurse/Leistungen des Anbieters (Erste-Hilfe-Kurs, Sehtest, biometrische Passfotos) gegenüber Verbraucher:innen (§ 13 BGB) und – soweit passend – Unternehmer:innen (§ 14 BGB). Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
2. Leistungen
(1) Kurse: Erste-Hilfe-Schulung für den Führerschein inkl. Teilnahmebescheinigung.
(2) Sehtest: Durchführung gemäß gesetzlichen Vorgaben (FeV); Ergebnis kann positiv/negativ ausfallen.
(3) Passfoto: Erstellung biometrischer Passbilder (sofort verfügbar).
(4) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der Kursbeschreibung/Bestätigung.
3. Vertragsschluss & Buchung
(1) Die Buchung erfolgt online (z. B. über Calendly), per E-Mail oder telefonisch.
(2) Der Vertrag kommt mit Buchungsbestätigung (E-Mail) zustande.
(3) Plätze sind limitiert. Buchungen werden in zeitlicher Reihenfolge bestätigt.
4. Teilnahmevoraussetzungen
(1) Pünktliches Erscheinen; verspätete Ankunft kann zum Ausschluss führen (ohne Erstattungsanspruch), wenn die Mindestinhalte sonst nicht erfüllt werden.
(2) Sehtest: Gültiger Ausweis/Pass erforderlich; Sehhilfen mitbringen (Brille/Kontaktlinsen).
(3) Minderjährige benötigen eine Einwilligung der Erziehungsberechtigten.
(4) Gesundheitliche Einschränkungen sind vorab mitzuteilen; Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
5. Preise & Zahlung
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro, inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer (sofern steuerpflichtig).
(2) Zahlung gemäß Angebotsseite/Bestätigung (z. B. vorab online, bar oder EC vor Ort).
(3) Rechnungen werden elektronisch versandt.
6. Gutscheine
Sofern angeboten, sind Gutscheine übertragbar und bis zum Ende des dritten Kalenderjahres nach Kauf einlösbar (gesetzliche Verjährung). Barauszahlung ist ausgeschlossen.
7. Mindestteilnehmerzahl & Ablaufänderungen
(1) Der Anbieter kann Termine bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl, Dozent:innen-Ausfall oder höherer Gewalt absagen/verschieben.
(2) In diesem Fall werden Ersatztermine angeboten oder bereits gezahlte Entgelte erstattet. Weitergehende Ansprüche (z. B. Reise-/Übernachtungskosten) sind ausgeschlossen, sofern kein Vorsatz/grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
8. Teilnahmebescheinigung, Sehtest & Passfoto
(1) Die Kursbescheinigung wird nur bei vollständiger Teilnahme erteilt.
(2) Der Sehtest dokumentiert die tagesaktuelle Sehleistung; ein bestimmtes Ergebnis wird nicht geschuldet. Die Gebühr fällt unabhängig vom Ergebnis an.
(3) Passfotos werden biometrisch erstellt; die endgültige Anerkennung obliegt der zuständigen Behörde.
9. Umbuchung & Stornierung durch Teilnehmer:in
Stornierungen/Umbuchungen bitte in Textform (E-Mail genügt). Maßgeblich ist der Eingang beim Anbieter (Zeitzone: Europe/Berlin).
Bis 48 Stunden vor Terminbeginn: 100 % Erstattung bzw. kostenlose Umbuchung.
24–48 Stunden vor Terminbeginn: 50 % Erstattung.
Weniger als 24 Stunden / No-Show: keine Erstattung.
Ein:e Ersatzteilnehmer:in kann kostenfrei benannt werden (sofern Voraussetzungen erfüllt sind).
10. Widerrufsrecht (Fernabsatz)
(1) Bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen über Dienstleistungen steht Verbraucher:innen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu (§ 312g BGB i. V. m. § 355 BGB).
(2) Vorzeitiges Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Vertrag vollständig erfüllt wurde nachdem die/der Verbraucher:in
ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen wird, und
bestätigt hat, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB).
(3) Eine ordnungsgemäße Widerrufsbelehrung ist Voraussetzung; andernfalls verlängert sich die Frist (max. 12 Monate + 14 Tage).
(4) Hinweis: Für bestimmte, termingebundene Veranstaltungen sieht das Gesetz Ausnahmen vom Widerrufsrecht vor (§ 312g Abs. 2 BGB). Ob das im Einzelfall greift, hängt von der Vertragsgestaltung ab.
Muster-Widerruf (Kurzform):
„Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Dienstleistung [Kurs/Datum]. Name, Anschrift, Datum, Unterschrift (bei Brief).“
11. Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Für mitgebrachte Gegenstände wird – außer in den Fällen des Abs. 1 – nicht gehaftet.
12. Foto-/Videoaufnahmen
Eine Nutzung von Foto/Videoaufnahmen zu Werbezwecken erfolgt nur mit vorheriger, separater Einwilligung; sie ist freiwillig und widerruflich.
13. Datenschutz
Es gilt die Datenschutzerklärung auf der Website. Personenbezogene Daten werden zur Vertragsabwicklung und Kursdurchführung verarbeitet (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
14. Verbraucherstreitbeilegung
Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Hinweis OS-Plattform: Die frühere EU-Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) wurde 2025 eingestellt; entsprechende Link-Pflichten entfallen.
15. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist die Kundschaft Kauffrau/Kaufmann, ist Kassel ausschließlicher Gerichtsstand; gegenüber Verbraucher:innen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; an Stelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Vorschrift.
(4) Änderungen/Ergänzungen bedürfen der Textform.
Wichtiger Hinweis (kein Rechtsrat)
Diese AGB sind eine professionelle Vorlage. Rechtliche Anforderungen können je nach Angebot/Prozess (z. B. genaue Ausgestaltung Widerruf bei termingebundenen Kursen, Steuerfragen beim Sehtest) abweichen. Bitte anwaltlich prüfen/anpassen, bevor ihr online geht.